Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es leaf-raven, con domicilio en Calle del Roble 47, Local 3, 28012 Madrid, España.

Correo de contacto para cuestiones de privacidad: [email protected]

Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Servicio de interés seleccionado
• Descripción del proyecto (si se proporciona)

Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de navegación de forma automática, como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas se utilizan para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto
• La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos de contacto no convertidos en cliente se eliminarán transcurridos 12 meses desde la última comunicación.

Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones (hosting, correo electrónico).

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud y aportando copia de tu documento de identidad.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.